المادة الرابعة من نظام التجارة الإلكترونية

اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية — المادة الرابعة: تصحيح الخطاب الإلكتروني

1. يكون تصحيح المستهلك للخطأ الوارد في الخطاب الإلكتروني مقبولا إذا قام بإبلاغ موفر الخدمة عنه خلال (أربع وعشرين ساعة) من وقت إرسال الخطاب.

2. يتعين على موفر الخدمة الاستجابة لتصحيح الخطأ المبلغ عنه وفقا للفقرة (1) من هذه المادة، ما لم يكن المستهلك قد استفاد من منتج موفر الخدمة أو خدمته أو حصل على منفعة من أي منهما.

3. يجوز لموفر الخدمة أن يشترط في العقد أن له الحق في تصحيح الخطأ غير المقصود الذي يقع منه في الخطاب الإلكتروني الموجه للمستهلك، على أن يبلغ المستهلك بالخطأ فور علمه به وقبل شحن المنتج أو البدء في تنفيذ الخدمة، وللمستهلك الخيار في هذه الحالة بين الاستمرار في تنفيذ العقد بعد تصحيح الخطاب الإلكتروني أو فسخ العقد واسترداد ما دفعه مقابل المنتج أو الخدمة أو غير ذلك من تكاليف ترتبت على هذا الخطأ.